Администратор гостиницы

Нет

Полный день

ИП Козина Кристина Андреевна

Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия. Контролировать своевременную подготовку номеров к приёму прибывающих, чистоту в гостинице, регулярную смену белья в номерах, сохранность имущества и оборудования. Информировать проживающих о предоставляемых услугах, проводимых специальных акциях, бонусных программах и т. д.. Принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение. Давать устные справки, касающиеся предоставляемых гостиницей услуг, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.. Принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы. Осуществлять контроль за исполнением работниками гостиницы указаний руководства. Контролировать соблюдение работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих в гостинице. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

36000

Туризм и гостиничное дело

р-н Вяземский, г Вяземский, ул Шоссейная, д. 15 А

Козина Кристина Андреевна, Рабочий +74215336188, Рабочий +74215334397, pscm60@yandex.ru

Среднее специальное

06.03.2025 10:02:00